よくあるご質問

• 全体
• 50mプール
• 25mプール教室
• アイススケート

全体

駐車場はありますか？

Asue アリーナ大阪保有の駐車場はございませんが、施設のすぐ横に八幡屋公園駐車場がございます。こちらをご利用ください。ご利用者の方(大会を除く)は受付に駐車券をお持ちいただければ1時間無料になります。

授乳室・おむつを交換できるスペースはありますか？

ございます。25・50mプールに各１か所ずつあります。

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  おむつ交換台

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  プール授乳室

子どもを遊ばせるところはありますか?

ございます。25ｍプールの受付を入っていただいて右側がキッズ用のスペースになっております。

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  キッズ用スペース

撮影はできますか？

禁止しています。
広報等で必要な場合は、事前にAsue アリーナ大阪管理事務所（TEL：06-6571-2010)までご連絡ください。

売店やレストランはありますか？

売店はございますが、アイススケートリンク営業期間（11月上旬～4月上旬予定）のみの営業になります。営業日・時間についてはシーズンに入り次第、HPの「お知らせ」でアップします。
レストランは、隣接するAsue アリーナ大阪の中にございます。
八幡屋公園周辺の飲食店やコンビニ、お弁当を販売しているお店についての情報は、「ご近所マップ（PDF）」をご覧ください。

飲食スペースはありますか？

50mプール(スケートリンク)のリンクサイドや、売店付近でご利用いただけます。
25ｍプールはロビーをご利用いただけます。

50mプール

小学生でも利用できますか？

申し訳ございませんがご利用いただけません。当館50mプールは水深が1.5mあるため、安全面を考慮して中学生以上とさせていただいております。

コースを貸し切ることはできますか？

できます。当館の50mプールではコース専用使用で最大3コースまで貸し切って利用していただくことが可能です。1コース10名以内とさせていただいております。
利用日1ヶ月前の1日から利用日前日まで予約が可能となっておりますので、事前のご予約をお願いいたします。（Asue アリーナ大阪管理事務所　TEL：06-6571-2010）

50ｍと25ｍプールは行き来できますか？

できません。それぞれの場所で施設使用料をお支払いの上、ご利用ください。

定期券・回数券はありますか？

50mプールには定期券・回数券はございません。
25mプールとスケートは定期券・回数券がございます。

飛び込み（競泳のスタート練習）はできますか？

できません。一般コースでの飛び込みは他の利用者の方と衝突する恐れがあるため、禁止とさせていただいております。
飛び込み練習をご希望の方は、コース専用使用でコースを貸切っていただく必要があります。

ウェットスーツを着て泳ぐことはできますか？

はい、ウェットスーツを着て泳いでいただけます。
ただし、明らかに海などの屋外で使用した形跡（汚れや潮のにおい等)のあるものは控えていただいております。
入館時に受付スタッフにて確認させていただきますので、プール等でのみ使用しているウェットスーツをご持参ください。

パドル・フィンは利用できますか？

専用使用（コース専用含む）のみ、ご利用いただけます。

水着のレンタルはありますか？

25・50ｍの両方、ございません。

競泳水着じゃないと泳いではだめですか？

いいえ。当プールでは水着の指定はございませんので、競泳水着以外でもご利用いただけます。
ただし、女性用水着として販売されている水着の上に着用するもの、例えば綿素材のTシャツ、デニム素材の短パンなどは禁止とさせていただいております。(ただし、ラッシュガードの着用は可)

25mプール教室

入会金・年会費は必要ですか？

必要ありません。

教室を欠席した場合、振替はできますか？

できます。ただし、教室の最終日までです。また、振替の教室の人数によっては、振替ができない場合もございます。

1回体験はできますか？

できます。施設使用料（1回券・定期券・回数券）とは別に、500円お支払いいただくと、教室の体験ができます。（親子・フィン除く）
ただし、教室人数によっては、体験いただけない日もございますので、予めご了承ください。

教室の月謝の支払いはどうすればよいですか?

月謝は口座からの引き落としとさせていただいております。ご入会時にお引き落としの手続きをお願いいたします。

教室の休会・退会には手続きが必要ですか？

はい。自動引き落としのため、休会・退会される月の２５日までに専用用紙（休会届・退会届）にご記入の上、大変お手数ですが、窓口までお持ちください。
25日を過ぎますと、翌月の引き落としを止めることができませんので、ご理解・ご了承くださいますようお願いいたします。

教室を変更したいのですが、できますか?

はい。できます。窓口に変更届をご提出ください。ご提出の翌月から変更内容を実施していただけます。

アイススケート

幼児は無料ですか？

はい。5歳以下のお子様（幼児）は無料です。
ただし、安全面を考えて必ず保護者（16歳以上の方）と一緒に利用していただく必要があります。
保護者1名に対し2名までの幼児が対象となります。

持って行かないといけないものはありますか？

手袋は、スケートを滑る際に必要です。必ずお持ちください。

万が一お忘れの場合は、貸靴コーナーにて手袋の販売も行っています。

初心者でもうまく滑れますか？

はじめは、氷に慣れるところから始めるといいと思います。
氷上で歩く練習から始めてください。次第に怖さがなくなっていき、滑れるようになります。
また、どうしても怖いという方は貸ソリをご利用ください。
ソリが補助具になり初心者の方でもスケートを楽しんでいただけます。
貸ソリ　30分500円
※障がい者の方は無料　※混雑時はご利用になれない場合があります。

ワンポイントレッスンのようなものはありますか？

申し訳ございません。
当スケート場では、ワンポイントレッスンは開催しておりません。スケートがもっと滑れるようになりたいという方は、当スケート場で開催している、アイススケート教室をご利用ください。（詳しくはHPのアイススケート教室の記事をご覧ください。）

貸靴は何センチからですか？

15センチから30センチまでです。

何歳からすべられますか？

スケート靴が入れば、何歳からでもご利用いただけます。

ヘルメット・サポーターの貸し出しはありますか？

無料で貸し出ししております。（数に限りがございます）

ジャンプ・スピンはできますか？

周りのお客様との衝突やけがの恐れもありますので、禁止とさせていただいております。